Fernwartung - Die schnelle Hilfe

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fotolia 14043438 s2kMittels dieses Fernwartungs Werkzeugs können wir ihre Anfragen sofort und schnell bearbeiten.

Der Grasl HelpDesk ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Adminrechte benötigt - ideal für den spontanen Suppor!

 

 

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Die Vorteile für den Kunden sind:
1. keine Anfahrtskosten
2. noch schnellere Hilfe bei Problemen
3. minutengenaue Abrechnung

So einfach geht´s:
1. Rufen Sie uns an unter Tel.: 02275 / 6141
2. Laden Sie die Software herunter (einfach auf Download klicken)
4. Jetzt kann es losgehen

Persönliche Beratung

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Sie sind uns wichtig

Deswegen nehmen wir uns die nötige Zeit, um für Sie das richtige Produkt zu finden.

Der wesentliche Mehrwert dabei ist, dass Sie nur für Komponenten & Software zahlen, die Sie auch tatsächlich benötigen. Eine Beratung ohne „Fachchinesich“ ist uns für Privatkunden sehr wichtig! Wir weisen auch ausdrücklich darauf hin, dass Grasl EDV-Lösungen nicht nur Systeme von Markenherstellern vertreibt und Installiert sondern auch immernoch auf wunsch PC und Server Assemblierungen durchführt!

Service für Private
Wir sind Ihr zuverlässiger Partner im Bereich der Neuanschaffung bzw. Implementierung von PC, Notebook, Monitore, Drucker, Heimnetzwerk (LAN & WLAN) bis hin zur Beratung und Umsetzung eines neuen Internetproviders!

Sie begeben sich erstmals in die EDV Welt und finden sich in der Produktflut nicht zu Recht? Mit unserer Erfahrung steuern wir sie durch die Stromschnellen.

Wartung und Nachrüsten

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Braucht ihr Computer lange zum Starten und/oder ist allgemein sehr langsam?

Rufen Sie uns an, wir machen ihren Computer (PC/Notebook) wieder flott!

Wir warten und säubern das Betriebssystem, tauschen Festplatte und Arbeitsspeicher gegen ihre schnellsten kompatiblen Nachfolger.

Wir prüfen ob Ihr Computer auch ein neueres Betriebssystem unterstützt und übernehmen auf Wunsch Ihre alten Daten und Programme (so weit möglich) in das neue Betreibsystem.

Die meisten nach 2006 gekauften Computer sind für ein neues Betriebssystem, eigentlich noch gar nicht zu langsam. Welche Art von Betreibsystem (XP, Vista, Win7, Win8.1) ein Computer unterstützt, ist abhängig davon ob die Hersteller (Asus, HP, Intel, usw.) die entsprechenden Treiber zur Verfügung stellen.

EDV-Hygiene

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computer-reinigenDa Staub immer überall ist, dringt er durch die Lüftungsschlitze und kleine Spalten in den Computer ein. Mit der Zeit sammelt er sich zu einer dicken Schicht an, die dem Rechner gehörige Schwierigkeiten bereiten kann. Sogar Systemabstürze können durch Staub verursacht werden. So kann es beispielsweise passieren, dass eine dicke Schmutzschicht die Hardware bedeckt und so Wärmestaus verursacht. Damit der Rechner sich nicht überhitzt, sorgen Sensoren dafür, dass er sich rechtzeitig abschaltet, bevor ein Schaden eintritt. Je wärmer manche Bauteile werden, desto absturzgefährdeter wird der Rechner - dagegen hilft ab einem gewissen Punkt auch die eingebaute Kühlung nicht mehr. Denn Lüfter können ebenso verstauben und dadurch an Leistung verlieren.
Treten unerklärliche Abstürze auf oder schaltet sich der Computer gar plötzlich aus könnte deshalb eine zu dicke Staubschicht dafür verantwortlich sein.

Daher ist das regelmäßige Reinigen des Computers wichtig etwa alle sechs Monate sollte der Staub aus dem Gehäuse entfernt werden, dies sollte jedoch kompetent durchgeführt werden da dabei die Gefahr etwas zu beschädigen besteht.

Datenrettung

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datenrettungComputerbenutzer und viele Experten betrachten Datenverlust oftmals als unwiederbringlich, ohne eine Hoffnung auf Wiederherstellung.

Sofern die mechanischen Komponenten einer Festplatte nicht beschädigt sind können wir in den meisten Fällen die Daten retten.

Sollten die mechanischen Komponenten einer Festplatte beschädigt sein (Motor ausgefallen, Lesekopf gebrochen) sind auch wir machtlos und empfehlen Ihnen sich an eine professionelles Datenrettungsunternehmen zu wenden.